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Research on the construction of early warning model of customer churn on e-commerce platform

Wei Fu

Wei Fu

School of Economics and Management, Anhui Sanlian UniversityChina
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Fu, Wei
  
30 août 2022
Research on the construction of early warning model of customer churn on e-commerce platform's Cover Image
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Publié en ligne: 30 août 2022
Pages: 687 - 698
Reçu: 12 avr. 2022
Accepté: 24 avr. 2022
DOI: https://doi.org/10.2478/amns.2022.1.00016
Mots clés
© 2023 Wei Fu, published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Fig. 1

Definition of customer churn on e-commerce platform.
Definition of customer churn on e-commerce platform.

Fig. 2

Customer value measurement indicators.
Customer value measurement indicators.

Fig. 3

Life cycle of customer.
Life cycle of customer.

Fig. 4

Function of early warning of customer churn.
Function of early warning of customer churn.

Fig. 5

Construction of early warning model index.
Construction of early warning model index.

Fig. 6

Network structure of early warning model.
Network structure of early warning model.
Langue:
Anglais
Périodicité:
1 fois par an
Sujets de la revue:
Sciences de la vie, Sciences de la vie, autres, Mathématiques, Mathématiques appliquées, Mathématiques générales, Physique, Physique, autres
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